Microsoft动态365Customization

Microsoft动态365Customization

始终 12 years 关于Microsoft 客户关系管理 的定制,ScienceSoft的团队已经了解了该平台的来龙去脉,并准备提供独特的CRM解决方案,以满足您的特定业务需求。

遵循以行业为中心的CRM定制方法,我们将针对您的业务流程定制Microsoft动态365,同时注意您的外部环境 ,银行和金融服务,零售,电信, 或其他行业

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为什么 ScienceSoft

微软金牌合作伙伴

  • Microsoft动态365Partner
  • 12 years in Microsoft动态365consulting 和定制
  • 通过31年获得C#.NET,JavaScript和HTML开发经验 年信息技术
  • 丰富的行业经验:我们在零售业开发定制软件已有17年和15年的历史。 多年的医疗保健,银行和电信业务

我们提供的服务

为确保您获得具有成本效益且功能强大的CRM系统,我们专注于配置强大的现成功能 动态365,并且仅在确实是解决挑战的最有效方法时才转向基于代码的定制。

动态365 /  客户关系管理 的级别微调

客户关系管理 平台配置

在此Dynamics 365微调级别上,我们利用了平台的内置自定义功能。我们创建自定义字段,布局,仪表板,主题,实体,应用和其他组件-无需编写任何代码即可。

 客户关系管理 平台配置

如果您要进行配置,则足以:

  • 在企业品牌中包装您的CRM UI
  • 使系统更方便您的销售代表和经理
  • 数字化您的业务流程
  • 支持国际团队的几种语言

利用尽可能多的无代码配置,我们为您节省了资金,并确保您将来能够顺利升级Dynamics 365。

动态365定制

Microsoft动态365是一个强大的平台,可以容纳您不断增长的客户群,并让您执行除销售自动化之外的多项管理任务:

  • 销售团队绩效管理
  • 销售预测
  • 销售和市场定位
  • 战略性LTV测量
  • 客户分析,客户体验管理,忠诚度管理等

业务流程和CRM策略因行业而异。这要求自定义Dynamics 365,以收集和处理您的组织用于客户关系管理所需的数据。当一家医院需要关注患者的约会和治疗进度时,我们会意识到这一点,而电信则要牢记他们的服务订阅。

 客户关系管理 定制

总体而言,我们的CRM定制服务包括但不限于

  • 元数据,架构特征,实体,业务逻辑,自定义工作流程的创建和修改
  • 表单和视图,仪表板,电子邮件和通知模板的设计
  • Optimization of Microsoft动态365for mobile 德 vices

开发和部署自定义CRM模块

当内置的配置选项不足以达到您期望的CRM成熟度级别时,ScienceSoft可以从头开始创建新的CRM模块,或帮助您安装和配置解决方案资源管理器或Microsoft AppSource中提供的模块。这种类型的Dynamics 365自定义可以适用于:

  • 日常任务自动化
  • 独特的UI组件,方便用户使用
  • 自定义工具和功能,例如计算器,自动潜在顾客评分或一键式报价生成
  • 会员绩效管理等的自定义指标
  • 客户关系管理 与其他公司系统和工具(ERP,会计,营销自动化,调查软件等)的集成
  • 客户关系管理 与社交媒体集成以实现社交CRM
     

开发和部署自定义CRM模块

在进行编码时,我们的团队使用Microsoft支持的API。如果需要不受支持的自定义,我们将进行测试并提供详细的文档,以最大程度地减少将来可能出现的升级问题并避免供应商锁定。

应对挑战的CRM解决方案

科学软件准备通过扩展Dynamics 365来帮助您更有效地开展业务,以完成您的销售组织和管理任务,包括