Microsoft动态365Customization
始终 12 years 关于Microsoft 客户关系管理 的定制,ScienceSoft的团队已经了解了该平台的来龙去脉,并准备提供独特的CRM解决方案,以满足您的特定业务需求。
遵循以行业为中心的CRM定制方法,我们将针对您的业务流程定制Microsoft动态365,同时注意您的外部环境 ,银行和金融服务,零售,电信, 或其他行业.
为什么 ScienceSoft
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我们提供的服务
为确保您获得具有成本效益且功能强大的CRM系统,我们专注于配置强大的现成功能 动态365,并且仅在确实是解决挑战的最有效方法时才转向基于代码的定制。
客户关系管理 平台配置
在此Dynamics 365微调级别上,我们利用了平台的内置自定义功能。我们创建自定义字段,布局,仪表板,主题,实体,应用和其他组件-无需编写任何代码即可。
如果您要进行配置,则足以:
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利用尽可能多的无代码配置,我们为您节省了资金,并确保您将来能够顺利升级Dynamics 365。
动态365定制
Microsoft动态365是一个强大的平台,可以容纳您不断增长的客户群,并让您执行除销售自动化之外的多项管理任务:
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业务流程和CRM策略因行业而异。这要求自定义Dynamics 365,以收集和处理您的组织用于客户关系管理所需的数据。当一家医院需要关注患者的约会和治疗进度时,我们会意识到这一点,而电信则要牢记他们的服务订阅。
总体而言,我们的CRM定制服务包括但不限于
- 元数据,架构特征,实体,业务逻辑,自定义工作流程的创建和修改
- 表单和视图,仪表板,电子邮件和通知模板的设计
- Optimization of Microsoft动态365for mobile 德 vices
开发和部署自定义CRM模块
当内置的配置选项不足以达到您期望的CRM成熟度级别时,ScienceSoft可以从头开始创建新的CRM模块,或帮助您安装和配置解决方案资源管理器或Microsoft AppSource中提供的模块。这种类型的Dynamics 365自定义可以适用于:
- 日常任务自动化
- 独特的UI组件,方便用户使用
- 自定义工具和功能,例如计算器,自动潜在顾客评分或一键式报价生成
- 会员绩效管理等的自定义指标
- 客户关系管理 与其他公司系统和工具(ERP,会计,营销自动化,调查软件等)的集成
- 客户关系管理 与社交媒体集成以实现社交CRM
在进行编码时,我们的团队使用Microsoft支持的API。如果需要不受支持的自定义,我们将进行测试并提供详细的文档,以最大程度地减少将来可能出现的升级问题并避免供应商锁定。
应对挑战的CRM解决方案
科学软件准备通过扩展Dynamics 365来帮助您更有效地开展业务,以完成您的销售组织和管理任务,包括