客户关系管理服务以最大化客户关系管理输出

客户关系管理服务-ScienceSoft

客户关系管理服务旨在 自动化营销,销售客户服务,范围从CRM咨询和实施到CRM解决方案的测试和支持。

在CRM服务方面拥有12年的经验,ScienceSoft通过全面实施CRM来帮助企业降低其营销,销售和客户服务成本,并通过现有CRM的发展重新获得失去的商机。

  • -70%
    跨销售,营销和客户服务的手动工作
  • +38%
    销售生产力
  • -25%
    客户服务票数量
  • +100%
    电子邮件转换
  • 高达123%
    由于减少了人工工作,CRM解决方案的投资回报率
  • 资料来源:Salesforce,Microsoft

    我的CRM可以带来这些收益吗?

    根据 福雷斯特,您的客户关系管理解决方案上线后的10个月内可能会获得全部回报。通过以下方式获得如此令人印象深刻的结果:

    客户关系管理功能与您的业务流程的一致性。

    大量的自动化操作,减少了员工的手工工作。

    统一且易于访问的数据。

    全面的客户分析。

    拥有700万客户的零售银行的CRM开发
    拥有700万客户的零售银行的CRM开发

    ScienceSoft设计了CRM客户群管理和销售计划功能,以帮助银行改善日常活动。

    IT产品公司的Salesforce销售云定制
    IT产品公司的Salesforce销售云定制

    ScienceSoft带来了新的自动化功能,以最大化Salesforce解决方案的ROI。

    选择您的CRM服务

    客户关系管理咨询

    客户关系管理咨询

    • 客户关系管理流程咨询: 从营销,销售和客户服务数字流程的设计到咨询支持,直到项目成功。
    • 客户关系管理项目咨询: 客户关系管理实施,修订,迁移或合并的策略。

    客户关系管理实施

    客户关系管理实施

    端到端CRM实施,利用市场领先的CRM – 微软动态365和Salesforce的功能。我们涵盖了整个项目范围,包括咨询,配置,定制,迁移和集成。

    客户关系管理开发

    定制CRM开发

    • 从零开始的CRM开发。 业务分析,CRM软件的端到端进化开发,测试和质量保证,风险和变更管理,从旧版CRM或电子表格中的数据迁移,用户培训。
    • 发展 自定义应用程序和加载项 用于基于平台的CRM。

    客户关系管理测试

    客户关系管理测试

    功能,集成,性能,可用性和安全性测试。我们的测试服务旨在为您提供有关CRM功能的见解,并确定改善现有解决方案的方法。

    客户关系管理支持

    客户关系管理支持与发展

    • 行政支持, 包括每日管理,数据管理,24/7 客户关系管理系统监控,每月系统运行状况检查和用户服务台。
    • 开发支援 包括故障排除和CRM系统演进。

    因此,您将获得稳定运行的CRM,以满足不断变化的业务需求。

    为什么现在应该获得CRM服务

    市场上的竞争是永无止境的,那些武装就绪的人将成为赢家。在基于CRM的销售,市场营销和客户服务自动化的帮助下,您可以自信地领导这场竞争,并取得以下成果:

  • +38%
    铅量
  • +60%
    潜在客户转换率
  • +25%
    客户获胜率
  • +28%
    客户保留
  • 立即使用基于CRM的自动化!
    通过CRM增强的销售,营销和客户服务获得可观的收入增长。