动态365客户服务

除了专业版中可用的功能之外，还提供进一步的自定义，可扩展性，统一服务台，嵌入式智能，游戏化和门户功能。

企业附加方案具有跨数字消息渠道的丰富的全渠道参与功能  （包括聊天，短信和漫游器集成）。

基于AI的附加组件包括2,000个Power Virtual Agents会话和100,000个Dynamics 365客户服务见解案例。