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IT支持
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IT支持服务：平稳的IT工作流，满意的用户

IT支持

IT支持包括旨在维护故障安全IT工作流程并降低IT成本的过程。 ScienceSoft的IT支持服务得到了支持 在服务台和应用程序支持方面有13年的经验 并包括IT服务台，网络运营中心（NOC）和软件支持，以确保出色的用户体验和IT流程的持续改进。

想要获得注重结果的IT支持？
ScienceSoft的IT支持团队将确保持续监控并及时解决检测到的和报告的事件，以提高IT基础架构的效率。
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ScienceSoft的IT支持服务的竞争特征

英国软件公司的数据捕获应用程序支持 

ScienceSoft为客户平台进行了NOC监视，多层支持（L1，L2，L3）和定制。

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针对欧洲SaaS提供商的云基础架构维护和支持

ScienceSoft的团队保持了300台服务器的复杂基础设施的安全，并在8/5班次时主动进行了改进。

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对美国电信服务提供商的远程IT支持

ScienceSoft提供了多个基于.NET的Web应用程序的支持和维护：故障排除，错误修复，根据要求紧急引入更改。

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私有多元化业务的IT基础架构支持

ScienceSoft在客户的工作时间内为28个基础架构组件提供了L2和L3支持，符合ITIL标准。

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L2，L3支持市场营销活动管理解决方案

L2和L3支持正在开发的软件，以使其保持稳定并及时引入新的系统组件。

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