美国脊椎治疗提供者的定制EHR应用程序的质量评估和重新设计

美国脊椎治疗提供者的定制EHR应用程序的质量评估和重新设计

行业
卫生保健
技术领域
业务分析,质量保证咨询,UX,UI

顾客

该客户是美国的整脊保健服务提供商,分布在几个地方。

挑战

客户在其传统的自定义EHR应用程序中遇到了小故障,并向ScienceSoft寻求咨询服务,以查找故障原因并从业务角度获得最佳解决方案的建议。

考虑到客户对应用程序的所有担忧,ScienceSoft的团队决定通过代码审查(以确定存在问题的原因)和业务咨询(以针对业务价值找到解决问题的最佳方法)开始质量评估。

第一阶段

代码审查

ScienceSoft的团队对应用程序代码进行了专家审查,包括验证其是否符合PSR标准。在审查过程中,PHP开发人员发现15年前实施的旧版EHR应用程序的代码结构不良,软件变通办法不堪重负,并且有很多冗余行。但是,代码审查活动的主要成果是,小故障事实证明是严重的漏洞,并且可能导致PHI泄露。

商业咨询

此后,团队进行了一系列活动,从业务角度评估应用程序–如何最有效地处理其当前问题,应用程序如何为企业提供帮助,可以增加价值,如何提高竞争力等。 。

结果,客户收到了有关所有已执行操作及其发现的详细报告。该报告的主要结果是,旧的自定义应用程序需要重新设计才能真正安全和有用。

考虑到所有因素,ScienceSoft被委托在现有的EHR应用程序的基础上进行全面的软件重新设计,这将对患者和医疗服务提供者安全有效。此外,在收到我们建议以实施解决方案重新设计后,客户有了将解决方案作为SaaS出售的想法,从而产生了额外的利润,因此新软件设计必须提供能够满足其他业务需求的竞争功能。

第二阶段

软件设计

ScienceSoft由文学士,UI设计人员和PHP软件架构师组成的团队在此阶段进行了许多活动:

根据客户的需求和期望,BA制作了完整的功能列表,并附有模型和详细的功能描述。此外,专家还准备了广泛的功能介绍,展示了系统如何整体运行以及屏幕如何显示。

该应用程序应该具有3个具有不同功能的面板。它们包括医生面板,患者面板和控制面板。

医生小组:

  • 查看一位患者的就诊历史。
  • 查看一段时间内的访问历史记录的详细信息。
  • 更新患者的健康状况(例如,发现了一条新的受压神经)。
  • 添加针对患者的建议。
  • 添加有关访问期间执行的过程的信息。
  • 打印医生的便笺。
  • 造访时查看医生的摘要。
  • 添加通知(例如有关下次访问的通知)。

考虑到客户业务的特殊性质,ScienceSoft的专家通过为患者定制功能丰富了EHR应用程序。 病人面板 提供受限的访问权限,并允许用户:

  • 签入/签出(输入年龄,性别等一般数据,添加约会的特定信息,例如当前的投诉/疑虑)。
  • 通过手机号码登录(适用于重复患者)。
  • 查看并签署HIPAA发布表格。
  • 查看并签署知情同意书。

控制面板 (对于管理员):

  • 在任何位置检查当前工作负载。
  • 查看任何位置的时间表。
  • 在任何位置添加新约会。
  • 添加一个新病人。
  • 按患者搜索。
  • 跟踪总收入。
  • 跟踪成员统计。
  • 查看营销统计信息。
  • 根据服务类型(按摩治疗咨询,按摩治疗,按摩疗法等)查看统计信息。
  • 将患者记录导出为Excel格式。
  • 将患者的照片上传到他们的个人资料。
  • 查看交易信息。
  • 打印医生收据。

在确定了所有必需的功能之后,ScienceSoft的团队继续进行进一步的重新设计活动:

  • 提出了应用程序架构。
  • 描述了推荐的技术堆栈,并提供了所提及的每种框架和语言的详细推理。
  • 提供了有关安全性,可靠性,备份策略和维护要求的详细而准确的文档。
  • 准备了具有更新设计的主要屏幕的原型。
  • 计算了应用程序开发的估计预算和时间表。

结果

通过质量检查活动,发现小故障是应用程序系统中的严重漏洞,因此及时的质量评估可防止客户在不知情的情况下披露PHI。解决这些问题的最佳方法被定义为对现有解决方案的完全重新开发。 ScienceSoft准备了全面的要求说明,以根据当前的安全要求提供一个新的有效应用程序,并通过更轻松,更轻松的服务确保无可挑剔的患者体验。收到详细的报告后,客户可以估算重要的业务要点,例如新应用程序的总体成本,将其作为SaaS出售可能产生的利润率等。全面的要求还可以简化应用程序开发的开始,并且可以成为未来开发团队的可靠且易于遵循的初始指南。

方法论

业务流程建模,范围建模,信息建模,UX原型设计,差距分析,根本原因分析,流程流程图。

工具类

的PHP CodeSniffer,PHP混乱检测器。

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