排名靠前的移动银行应用程序的端到端测试

排名靠前的移动银行应用程序的端到端测试

行业
金融服务
技术领域
Android,测试,测试自动化,手动测试,移动,iOS,移动测试

顾客

BGPB是一家著名的商业银行,致力于支持中小型企业。 BGPB稳居本地银行前7名。

挑战

为了吸引新客户并改善现有客户的体验,BGPB决定推出一款移动银行应用程序,使客户可以随时随地进行付款和管理其资金。

这个雄心勃勃的项目为测试团队提出了一些挑战。为了覆盖更广泛的受众,该银行选择为两个最受欢迎的平台开发应用程序,并且需要 移动应用测试服务。该应用程序必须与高度分散的移动操作系统(iOS 9.3.5+和Android 4.0.1+)兼容,这意味着需要进行全面的测试。此外,Android可以在不同制造商的多种设备上运行,其中许多具有某些特定于设备的特性,必须加以解决。

为了创造积极的用户体验,该应用程序必须使用户能够像在实体银行分行一样行动。因此,该应用程序必须具有复杂的功能,并对变化的条件(法规的变化,修订的付款系统等)做出快速反应。这要求对涉及风险的功能和系统区域进行快速而精确的测试。

为了应对碎片化挑战并确保适当的设备覆盖率,测试团队选择对银行客户中最受欢迎的设备(超过20种)进行测试。设备必须至少由iOS 9.3.5或Android 4.0.1供电,以使应用程序正常运行。这种方法有助于满足绝大多数用户的需求,并及时排除影响他们的问题。

该项目的实施需要ScienceSoft的测试人员和BGPB代表之间密切合​​作。考虑到应用程序应具有的复杂性和高响应性,通常的功能测试是毫无疑问的。相反,测试团队依靠现代的敏捷测试方法,例如对每个稳定版本候选者进行Beta测试。敏捷测试对客户绝对透明,因为测试场景是针对各个BGPB部门的员工提供的宝贵意见准备的。在进行Beta测试后,ScienceSoft和BGPB员工在该应用发布之前的1-2天对其进行了测试,从而使他们能够详细浏览该产品。

在进行回归测试时,ScienceSoft的移动测试团队牢记需要保持该应用程序在本地移动银行应用程序市场上的领先地位。测试团队与客户合作,开发了由89个关键测试案例组成的回归测试方案。开发的方案大大减少了测试时间,并帮助快速,无缝地更新了应用程序。

结果

该项目已经进行了5年以上。开发人员,银行代表和测试团队的共同努力取得了丰硕的成果,从而交付了可与许多移动设备兼容的高质量可更新移动应用程序,包括可穿戴设备。该应用程序可在各种iOS和Android设备上无缝运行,并为各种交易提供安全的环境,这使BGPB Mobile成为了高质量的用户友好工具,涵盖了实体银行分行的大部分功能。

获奖情况

团队的艰苦工作带来了可喜的成果。 BGPB Mobile赢得了本地银行业趋势引导门户网站的众多奖项:

  • “ Android Mobile App 2014”中的银奖
  • 在“ iOS 2015、2016和2017年度最佳移动银行业务”中获得金奖
  • 在“ Android 2015、2016和2017最佳移动银行”中获得金奖
  • 在“ 2015年和2016年最佳移动应用程序”中获得金奖

目前,在50-100K的下载范围内,该应用在Google Play中的排名为4.8。

BGPB Mobile的成功确保了客户与ScienceSoft的持续合作。适用于法人的BGPB移动应用程序即将发布。

技术与工具

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