全球LED行业领导者的显示监控软件和客户门户开发

全球LED行业领导者的显示监控软件和客户门户开发

行业
营销学&广告,媒体
技术领域
。净

顾客

该客户是LED显示屏制造和分销的全球领导者之一,为时代广场的广告麦加形象做出了贡献。

挑战

客户的LED显示屏遍布全球,因此客户可以使用第三方服务为客户提供不间断的显示屏监控功能。但是,在客户的合作伙伴无法满足客户不断增长的期望之后,客户开始着手建立自己的Web门户,该门户将扩展当前的监视功能,并有助于避免令人沮丧的不良客户服务情况。

ScienceSoft的BA,3名开发人员和一名测试人员组成的团队提供了一个解决方案,其中包括用于与客户的显示器进行通信的轮询软件以及用于在线客户服务的基于Web的应用程序。

轮询软件 在连接到LED面板的客户或客户的计算机(无论是PC还是工业计算机)上运行。该软件从面板上的传感器和软件收集有关显示器健康状况(温度,湿度,电压等)的数据。轮询时间是可配置的,并且可以从服务器进行设置,这使客户可以远程调整轮询选项。此外,该应用程序会累积有关运行轮询软件的计算机状况的数据,包括诸如CPU使用率,内存使用率,磁盘使用率等参数。然后,应用程序将此数据发送到数据库,Web应用程序从数据库中检索数据以进一步传递给用户。

Web门户功能 包括四个主要功能:

用户管理

显示管理

显示监控

通知设定

列出功能的访问级别取决于用户的角色(例如,客户或最终客户的管理员/其他员工)。

用户管理 允许客户的管理员处理与帐户相关的问题,例如创建,删除,编辑和查看用户帐户。

显示管理 由客户和最终客户的管理员用来通过添加/删除受监视的显示并将它们组织为可编辑的组来管理显示列表。

显示监控门户的核心功能,可让客户的客户快速便捷地查看远程显示器的实时状况。系统会以彩色的可点击符号突出显示,系统标记会显示带有 错误, 警告, 要么 正常 动态地理地图上的状态。另外,它指定错误参数,提供显示的详细信息并显示轮询历史记录。通过一系列过滤器,用户可以按优选顺序快速排列显示,例如首先显示具有错误状态的项目,或者从属于特定公司/显示组的显示开始。

我们的团队还为 发送通知 根据用户偏好设置的错误或警告。通知是使用客户管理员预定义的模板自动生成的,然后通过SMS或电子邮件分发给用户。

由于客户的客户是非技术人员,因此解决方案的易用性非常重要。为了方便用户,Web门户与台式机,平板电脑和电话屏幕尺寸兼容。

结果

在3个月内,ScienceSoft的 定制软件开发 团队提出了用于远程LED面板监控的定制解决方案。它包含一个轮询应用程序和一个Web门户,客户的员工及其客户均可使用。该项目极大地减少了现场检查显示器状况的需求,从而降低了客户的运营成本,同时帮助客户提高了对服务的满意度。

领先供应商的显示监控解决方案

技术与工具

ASP.NET MVC,Web API 2,WPF,Win API,PostgreSQL。

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