客户门户开发

客户门户开发 - ScienceSoft

一个基于网络的 客户门户 提供对有关您的产品或服务、自助服务功能和通信工具的结构化信息的单点访问。

自 2005 年以来, 科学软件 提供全方位的客户门户开发服务,以创建 B2B 和 B2C 客户门户。

我们开发什么

B2C客户门户

通过完美平衡的自助服务和实时支持为客户提供优质服务来提高您的竞争地位,简化与客户的复杂沟通,并使采购过程更快、更方便。

B2B 客户门户

通过参与整个客户的决策小组(多用户帐户)、批量/重复/计划购买、不同的支付选项(卡、纸质支票、在线平台),创建完全包含 B2B 世界复杂性的安全业务环境并与您和您合作伙伴的内部系统集成。

我们的客户门户网站项目

Viber 计费门户

  • 自助服务门户 对于流行的 VoIP 应用程序,可以直接从浏览器管理资费和支付通话费用。
  • 支持所有流行的支付方式:Visa、MasterCard、American Express、PayPal。
  • 通过令牌防止 XSS 和 CSRF 攻击,阻止数据加载到 iframe 等。
  • 旨在即使在高负载下也能保持可用和可访问性。

为世界领先的行业领导者开发 Web 门户

  • 让客户可以快速轻松地查看远程显示器的实时状况。
  • 通过添加/删除受监控的显示并将它们组织成可编辑的组来帮助管理显示列表
  • 兼容台式机、平板电脑和手机屏幕尺寸。
  • 。网、PostgreSQL。

领先的加拿大旅游公司的 400 万订阅门户网站

  • 迁移到独立的松散耦合软件模块 (SOA)。 
  • 介绍 SPA 前端。
  • “到目前为止,我对我从 ScienceSoft 获得的性能感到满意。总的来说,我们对他们的贡献非常满意。他们很可靠。” 德米特里·哈萨克 企业架构总监,itravel2000

主要特点

在线目录

永远在那里。 24/7 全天候提供有关您的产品和服务的最相关和最全面的信息。

个性化内容

让您的客户感到被倾听和关心。

自动提醒

立即了解客户的行为。

灵活的定价机制(适用于 B2B 世界)

为不同的客户设置独特的价格和促销活动。

电子支付

允许在线支付并节省您和您的客户的时间和金钱。

在线聊天

比您的竞争对手更快地回答问题。

售后服务

协调维修/更换/维护服务并获取有价值的数据,在现实生活中监控您的产品。

合作

通过讨论板、论坛等创建一个真正的客户社区,分享想法和经验。

分析报告

了解您的客户是谁以及他们搜索什么。

改进客户门户的提示

制作和显示基于数量的折扣

针对客户群和个人推出个性化的价格和促销活动

制作信息丰富且个性化的产品页面

启用和管理报价请求

提供将订单分成多批货物

为订单管理设置自动化工作流程

提供快速有用的客户服务

从单个管理面板处理多渠道客户请求

营造社区感

分析和改善客户体验

B2B 客户门户演示

B2B 客户门户演示

通过浏览我们的家具制造商示例门户的 B2B 客户门户获得动手体验。

合作模式

从零开始的客户门户开发

我们涵盖端到端的客户门户网站开发:

  • 满足客户门户要求。
  • 设计客户门户架构。
  • 创建客户门户 UX/UI。
  • 开发和测试您的新在线客户门户。
  • 将门户与自定义或第三方工具集成。
  • 进行 IT 人员和最终用户培训。

基于平台的客户门户开发

我们基于平台的客户门户开发服务包括:

  • 平台选择(微软动态 365、Salesforce、SharePoint、ServiceNow)。
  • 基于平台的客户门户规划设计。
  • 基于平台的客户门户开发和定制。
  • 基于平台的客户门户与自定义/第三方工具的集成。
  • 平台之间的客户门户迁移或到最新的平台版本。

基于现成规范的客户门户开发

我们的 Web 开发人员严格按照提供的有关预期功能的规范构建客户门户软件。

传统客户门户现代化

我们更新您当前的解决方案,提高其性能,引入新功能并确保安全的数据迁移。

我们的综合服务不会在门户启动时停止。我们 继续保持它的可行性和相关性 在发行后的时期。 

您的新解决方案带来的好处

推动销售 

当您变得可见时,通过客户便利和知情购买,您变得容易联系,您提供始终相关的信息。

降低成本 

通过自助服务和自动化,因为不需要庞大的客户支持部门。你的客户做你的工作。他们喜欢它。

提高客户满意度 

通过提供多个支持渠道、分享知识和技巧的清晰高效的互动,您可以更深入地了解您的客户。

我们的客户说

Harding 和 Carbone 很高兴选择 ScienceSoft 作为 Web 应用程序开发公司为我们的客户开发 Web 门户。他们的专业精神、专业知识、指导、组织和时机都很棒。如果我们遇到任何我们不理解的问题,他们也非常耐心地解释他们的过程和后续步骤。

阅读原文

琥珀Amescua

Harding 和 Carbone 运营总监

我们委托 ScienceSoft 构建 Dynamics 365 客户门户,以帮助我们的销售团队简化与 B2B 客户的沟通。 B2B 客户门户满足我们对增强定价发票和合同以及整体客户沟通的业务需求。我们对 ScienceSoft 团队的解决方案和协助感到非常满意。

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肖鲁克·巴斯纳维

商业应用高级分析师,SAL 沙特物流服务

我们公司致力于开发一个可扩展且安全的门户来购买、销售和存储加密货币。为了提供高级用户体验,门户需要具有高度自适应和引人注目的 UI,其中包含不同类型的财务图表。 ScienceSoft 的前端开发人员处理了现有和新门户页面以及门户移动版本的设计更改的及时实施。

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维尔尼斯维多林

所有者,LTA Nams

我们解决的挑战

痛苦的用户体验

拥抱多个流程和类别的必要性往往会使门户过于复杂,并使 UX 完全令人恼火。我们设计清晰的逻辑布局,并尽可能避免复杂性,以确保您的客户以最快、最简单的方式顺利通过门户网站导航。

与内部系统的低效集成 (ERP, CRM)

我们无缝同步这两个系统并使它们作为一个整体运行,以确保高度自动化和自助服务,并让您利用来自 CRM/ERP 系统的数据,避免重复和恼人的手动输入。

陌生的环境 (for B2B world)

您的客户还没有准备好花时间了解他们与之交互的多个卖家系统的复杂性。通过与他们的业务解决方案的集成,我们让他们留在自己的港口并在本地工作空间进行操作。

需要估算您的客户门户网站成本吗?

科学软件 的顾问、门户网站架构师和合规专家可以帮助您为您的客户门户开发项目定制报价。

技术

后端编程语言

单击该技术以了解我们在其中的能力。

前端编程语言

单击该技术以了解我们在其中的能力。

语言

HTML5
CSS

爪哇Script 框架

流星JS
Vue.js
Next.js
Ember.js

内容管理系统

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CRM

单击 CRM 以了解我们在其中的能力。

我们的门户网站组合

Viber 计费门户 Development

A user-friendly self-care portal 对于流行的 VoIP 应用程序,可以直接从浏览器管理资费和支付通话费用。 A rich payment functionality allows users to keep track of their calls and account balances in a secure and convenient manner.

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共享点 Learning Portal Development for a UK Social Care Services Provider

科学软件 developed a fully functional corporate intranet for a European provider of social care services. The solution on Microsoft Office 365 provides its users with a variety of learning capabilities and facilitates employees’ everyday activities.

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Testing of a Cloud-based Citizen Service Portal for a European IT Company

科学软件’s testing team performed end-to-end functional testing and non-functional testing of a cloud-based citizen service web application for a European IT company providing online citizen service solutions for public sector. The web application required special attention of the testing team, as initially it had been tested by its developers only.

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Display Monitoring Software and 客户门户开发 for the World’s LED Industry Leader

科学软件 implemented a web portal and a polling software for remote LED display monitoring. The solution comprises features for the Customer and their clients alike, reduces the need for on-site checks of displays condition and provides a consolidated area for online customer service.

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Development of Supply Chain E-Collaboration Network for 1,700-Store Retailer Auchan

科学软件 helped to deliver an e-collaboration retail platform on Oracle for Auchan to bring together buyers and vendors for optimized supply chain management with lower OOS.

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尽快开始从客户门户中受益!

我们可以帮助您以最快的速度规划和开发优质的客户门户:

  • 2 – 8 周 用于客户门户原型。

  • 3 – 4 个月 对于第一个工作门户版本。

  • ISO 9001 and ISO 27001 认证以确保服务质量和我们访问的客户数据的安全性。