微软 Dynamics 365.Services

动态365服务 -  SCIENCESTOFT

为了 13 years Sciencesoft已经帮助世界各地的企业通过基于Microsoft Dynamics CRM(现在的动态365)与强大的软件支持客户关系管理。 

我们已准备好帮助您:

无论您是寻找销售和营销自动化,想要提高销售团队的生产力,将卓越的客户服务考虑为您的竞争优势,还是希望及时基础的CRM决策,我们已准备好分享我们的CRM专业知识你。

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我们的 Dynamics 365/CRM Expertise

微软 Gold Partner

  • 微软 Gold Certified Partner
  • 微软 Dynamics 365.Partner
  • 自2008年以来提供Microsoft Dynamics CRM服务(自2016年以来的动态365)
  • 10+动态CRM专家
  • 40+完成动态CRM项目,总计55,000个工作时间

我们的 Portfolio

CRM.为一家多人企业集团

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零售银行的CRM拥有700万客户

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医疗和研究中心的医疗保健CRM

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直接销售武力CRM为美国癌症诊断的美国市场领导者

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动力学 365 Demo: Sales Cycle

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医疗保健CRM演示

医疗保健CRM演示

我们的 Microsoft Dynamics 365 Services

Sciencesoft的MicrosoftСRM服务套件包括公司可能需要成功地数字化客户关系管理愿景的一切。

Sciencesoft的动态365 / CRM服务

动力学 365/CRM consulting

动力学 365 consulting

我们的团队提供关于如何进行微调动态的咨询365应用程序,以最大限度地提高其积极效果 在您的业务时,避免过度定制。在我们的专家手中,动态365转变为解决您的业务挑战的工具,从全面的客户基础管理和销售和营销自动化到复杂的绩效报告。遵循以行业为中心的方法,我们根据您的业务环境分析了动态365平台所需的更改。

无论您是否已经有了CRM系统的详细愿景,也可以考虑选择,Sciencesoft的CRM顾问可以在CRM项目的任何阶段都跳起他们的专业知识 - 旨在计划或CRM实施。

动力学 365/CRM customization

动力学 365 customization

然而,强大的动态365 / CRM是,需要剪裁,以满足您的特定业务需求。在这方面,SCIENCESSOFT提供了灵活且可扩展的CRM解决方案,支持您的独特业务流程,并满足不断增长的客户群和销售团队。

深入了解平台的开箱功能,我们专注于提供所需功能的最有效方法。 CRM调整是否需要在公司基础架构中启用数据传输,数字化您的业务流程或创建品牌UI,我们可以帮助您获得最大的动态365功能。

我们的CRM顾问团队只有在确实需要时才转向基于代码的自定义。此类方法可确保您获得经济高效的动态365 / CRM解决方案,可以在将来安全地更新。

动力学 365/CRM implementation

动力学 365 implementation

当您知道确定功能满足您的业务需求以及如何,Sciencesoft可以帮助您在环境中实现动态365,其次是用户培训,以提高系统的采用。根据您的偏好,您可以立即完成完成,或者在“构建块”中完成。通过13. 多年的CRM经验,我们开发了一个经过验证的CRM实施过程,可以确保您可以完全获得解决您的业务任务所需的CRM系统。

动力学 365/CRM integration

动力学 365 integration

销售管理和与客户的互动效率通常需要CRM和其他企业软件之间的同步,例如:

  • ERP.排除数据复制
  • 会计系统在CRM中显示客户余额信息
  • 客户门户和移动应用程序获得360度客户视图
  • 公司网站自动捕获铅数据

Sciencesoft可以帮助您将企业系统与动态365集成,这将使您的员工能够访问他们需要的所有与客户相关的数据,而无需在应用程序之间切换。

动力学 365/CRM migration

动力学 365 migration

如果您的遗产系统无法处理新兴的CRM挑战,Sciencesoft就会向Microsoft Dynamics 365.提供直接迁移。作为该服务的一部分,Sciencesoft的CRM专家将建议如何通过规划活动和预期问题来提高迁移期间的工作中断。此外,我们的团队将提供培训,加快用户的新CRM的采用。

其他动态365迁移服务通过SCIENCESTOFT覆盖从本地环境转换到旨在提高安全性和可扩展性的云,以及最小化维护成本和努力。

动力学 365/CRM upgrade

动力学 365 upgrade

如果要访问Dynamics 365的最新功能,例如尖端分析,客户和关系健康见解,或与Office 365的本机集成,Sciencesoft可以帮助您安全地切换到最新的Microsoft CRM版本,并具有最小系统停机。

如果您目前正在比Dynamics CRM 2016年更早地运行版本,我们的CRM专家将管理来自Dynamics CRM 2011,2011或2015的分阶段数据转换。此外,如果这是扩展功能集的优选选项,以及提高用户体验,我们可以执行升级到Dynamics CRM 2015或更早版本。

动力学 365/CRM quality assurance

动力学 365 quality assurance

为了最大限度地减少有关复杂动态365实施,迁移或集成的技术问题的风险,SCIENCESSOFT提供了一系列手册和自动化测试服务,包括:

  • 功能测试检查CRM系统的可行性
  • 可用性测试以最大限度地提高用户方便
  • 性能测试以确认高运行功能

动态365 / CRM维护和支持

动态365维护和支持

无论您使用的平台版本如何,技术问题都不会再阻止您的业务流程。我们的支持团队可以通过以下方式确保您的无缝使用CRM解决方案:

  • 24/7帮助台服务
  • 深入问题调查和解决
  • 预防经常性问题
  • 更改请求处理

有一系列灵活的维护和支持套餐可供选择,按需和常规技术帮助不会吃大量的预算。

动力学 365/CRM custom add-ons

动力学 365 custom add-ons

公司的公司CRM.成熟度具有太具体的业务需求的人可以发现即使是Microsoft Dynamics 365.的强大平台也不会涵盖其CRM需求。在这种情况下,SCIEncesoft可以提出自定义加载项,例如那些在Microsoft Dynamics 365.发布之前为客户提供支持的附件:

也许,您希望根据其行为自动进行索引,直接在CRM中管理客户调查,或向动态添加其他功能365 / CRM。然后,让Sciiencesoft将平台扩展到您需要有效地管理客户交互的功能。

以客户为中心的动态方法365服务

我们与业务分析开始合作,以了解您的需求。最后,CRM系统有助于人们完成工作,所以我们的顾问首先尽可能多地学习您的员工应该使用CRM系统或与遗留CRM功能的挫折。

以客户为中心的动态365 / CRM服务方法

然后,我们CRM.顾问设计和开发动态365解决方案,适合您的业务流程和基础架构,如拼图件。当CRM系统通过测试准备好并经过证明具有高质量时,我们通过用户培训完成服务循环,以确保快速采用CRM。最后,我们继续维护和支持,以保证您对动态365解决方案的性能的长期满足。

让我们一起管理客户关系

有一个微软CRM挑战吗?选择您的动态365 / CRM服务或联系我们的专家,以免费简要咨询和POC。

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