CRM.咨询服务

CRM.咨询服务 -  SCIENCESTOFT

CRM.咨询服务将为您提供帮助计划销售,营销和客户支持活动的最佳策略, 和从CRM实现实现最高投资回报率。在Sciencesoft,我们的CRM顾问尽最大努力通过量身定制的CRM解决方案满足不同的业务需求。

专用服务

CRM.过程自动化咨询

销售自动化咨询

销售自动化咨询

  • 自动销售流程设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • 选择销售CRM平台(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 销售团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

销售生产率

机会赢利

销售额

客户服务自动化咨询

客户服务自动化咨询

  • 自动化客户服务流程设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • 选择客户服务平台(如果未选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 服务团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

代理生产力

案例解决时间

客户保留

营销自动化咨询

营销自动化咨询

  • 自动营销流程设计。
  • 商业案例(成本,结果,romi或NPV)。
  • 营销自动化平台选择(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

领导数量

铅成本

罗姆

CRM.项目咨询

CRM.实施咨询

CRM.实施咨询

  • 自动销售,客户服务和营销流程设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • CRM.平台选择(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 销售,客户服务和营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

铅计数,质量和成本

销售额

顾客满意度

CRM.迁移咨询

CRM.迁移咨询

  • 重新设计自动销售,客户服务和营销流程。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • CRM.平台选择(如果没有选择)。
  • 数据迁移计划。
  • 定制和集成规范。
  • 销售,客户服务和营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

铅计数,质量和成本

销售额

顾客满意度

国际客户

CRM. Revamp Consulting.

CRM. Revamp Consulting.

  • 如何使CRM成为数字变换推动器的计划。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • 定制和集成规范。
  • 销售,客户服务和营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

铅计数,质量和成本

销售额

顾客满意度

CRM. Consolidation Consulting.

CRM. Consolidation Consulting.

  • 占用的CRM设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • 合并计划。
  • 每个集成CRM的定制和集成规范。
  • 销售,客户服务和营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

每个帐户收入

顾客满意度

CRM.咨询特定领域

电子商务CRM咨询

电子商务CRM咨询

  • 自动销售,客户服务和营销流程设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)
  • CRM.平台选择(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 销售(如B2B),客户服务和营销团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

铅计数

铅成本

顾客满意度

医疗保健CRM. Consulting.

医疗保健CRM. Consulting.

  • 自动患者接合过程设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)
  • CRM.平台选择(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 患者参与团队培训。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

患者参与

患者满意

收入

银行CRM咨询

银行CRM咨询

  • 为个人客户和商业客户提供自动销售,客户服务和营销流程的设计。
  • 商业案例(成本,结果,ROI或NPV)。
  • CRM.平台选择(如果没有选择)。
  • 定制和集成规范。
  • 培训不同的用户角色。
  • 咨询支持,直到项目成功。

改进:

铅转换

upsells和跨销售

客户细分

案例决议

风险管理

不要让你的CRM成为有效的销售,营销和客户服务的障碍

作为CRM咨询公司,SCIENCESTOFT将帮助您超越销售收入和CSAT的竞争,具有适当定制和自动化的CRM解决方案。

CRM.咨询推动客户和收入增长

了解SCIENCESTOFT的CRM咨询如何固化急性CRM痛苦,以实现更加奖励的客户生命周期管理。

问题

拼凑和不完整的客户信息

固定的

360度客户视图

问题

销售,营销和客户服务中的低表演者

固定的

增加销售,营销和客户服务员工的生产力

问题

由于与其他企业系统缺乏CRM集成,跨部门合作无效

固定的

由于集成系统和联合工作流程,高效的跨部门协作

问题

由于客户体验不好,客户忠诚度降低

固定的

更好的客户满意度和保留

问题

没有偿还的CRM投资

固定的

CRM.投资的高投资投资

问题

由于数据质量差,因此,由于数据质量差,因此报告不准确

固定的

改进了基于可靠的报告和预测的决策

为什么选择Sciencesoft作为CRM咨询提供商

SCIENCESTOFT  -  Gold Microsoft合作伙伴

SCIENCESTOFT  - 注册Salesforce合作伙伴

2 CRM咨询的公理值得相信

Axiom#1:业务问题可以解决技术

支持CRM的业务流程自动化是有效地解决销售,客户服务和营销的业务问题,帮助公司获得:

  • A 23-30%增加营销投资回报率。
  • A 30-45%增加销售收入。
  • A 90-98%CSAT得分。

Axiom#2:内部管理人员和CRM顾问的合作带来了最成功的过程变化

SCIENCESSOFT的CRM顾问利用他们的技术掌握和行业经验,帮助您的内部管理人员带来流程改善,以高回报。因此,更好的客户收购,转换和大幅度收入增加是最常见的商业福利,您将从与Sciencesoft的CRM团队合作中获得。

希望看到通过支持CRM的业务流程自动化实现的业务目标?

让我们的专家审查您的业务流程并用CRM技术触发他们的改造。

如何快乐的客户声音

“Sciencesoft已经做了一个惊人的工作,使我们的内部流程更高效,实现更改,而不会导致业务的任何中断。他们在Salesforce中制造的顾问的变更是可靠的和功能性的。“

美国屋顶公司国家经理

查看项目

我们的标志项目

CRM.咨询和实施多功能公司公司

从多个来源集中数据并将客户的业务带到一个CRM伞下。

CRM.咨询和开发零售银行拥有700万客户

加强日常管理活动并参与更多客户。

与电信公司的SharePoint集成CRM咨询和集成

确保顺利跨部门协作和更好的文件管理。

销售队伍咨询和定制IT产品公司

提供高效的销售过程自动化和准确的销售报告。

医疗和研究中心的医疗保健CRM咨询和实施

为确保无缝患者交互跟踪,为约会和患者反馈管理发送自动通知。

营销自动化咨询零售链

To ensure 通过一系列渠道实现有效的客户通信 在客户获取和保留的阶段更好的营销投资回报率。

为什么你应该尽快达到CRM咨询

你现在知道,你市场上的其他球员。因此,当您获得经验丰富的CRM顾问的帮助时,您可能是第一个从CRM获取以下商业福利的人:

  • 38%

    铅卷增加

  • 32% 

    铅转换率增加

  • 28% 

    增加交易和交易规模数量

  • 25%

    赢利

  • 24%

    增加销售交叉销售/销售收入

  • 28% 

    增加客户保留

  • 不要让你的竞争对手承担你的CRM福利!

    请立即要求我们的顾问帮助您的客户,并在今天及以后保持控制市场份额。