应用程序管理服务:监控,故障排除,增强,优化

应用程序管理服务 -  SCIENCESTOFT

根据最近的计算机经济学调查,应用程序管理是外包最具吸引力和最方便的IT功能之一。回答现代企业的需求,我们专注于创建全面的产品,以保持您的应用程序相关,可用和运行顺利进行。Sciencesoft的应用程序管理服务包括申请监测和绩效管理, 支持, 加强, 事件和补丁管理, 和更多。我们在广泛的行业中运营,包括制造,医疗保健,银行,零售,电信,旅行和热情好客。

保持您的应用程序在最佳工作状态

Sciencesoft提供基于KPI的应用程序管理服务,以使您的任务关键应用程序与当前的业务需求和IT进步进行同步,并使它们不断运行。

我们的应用程序管理服务 

我们将流程完全可见,并在应用程序的当前状态下连续更新您,提供详细的报告 实施计划,活动和措施介绍。

应用监控和绩效管理

  • 即使是100毫秒的延迟延迟,网站负载时间也会损害转换率为7%。
  • 21,000美元的停机时间为1小时平均收入亏损。
  • $ 4,100是由于1小时的低性能,平均收入损失。
  • 具有性能放缓的网站体验永久的28%购物车放弃率。

来源:Akamai,Alertsite

我们可以帮助您维护对您的企业至关重要的应用程序的正确表现。通过彻底的监控活动,我们的团队在通过最终用户检测到之前,主动诊断并修复了不断的放缓和失败。

应用程序故障排除

我们解决了与特定的不当行为相关的关键应用程序中的问题发生,缓慢请求处理,运行时错误,组件不可用,数据质量差。

应用增强

我们管理未成年人和更实质性的应用程序更改的请求,以及协助更新的应用版本版本。

应用优化

我们帮助您确保应用程序保持当前的业务需求和目标。我们的顾问对您的申请和相关业务流程进行了详细的审查,以修改申请(引入自动化和集成,根据更新的业务策略,数据和工作流程引入自动化和集成,移植到新技术和平台,重组解决方案)。

改变管理和培训服务

为了提供升级系统的平滑开关,我们提供全面的变更管理计划(包括全面测试覆盖,风险分析和发布后审查),审查和培训服务。我们与您的IT团队密切合作,帮助他们准备管理更新的应用程序。此外,提供逐步的指南,现场培训和研讨会,我们确保您的最终用户对新的系统版本或功能扩展感到充满信心,并且知道如何以生产性和高效的方式使用它们。

由于我们的业务增长,我们决定外包了我们专有内部系统的持续发展,支持和维护。 经过彻底的尽职调查和规划,我们将Sciencesoft作为我们的发展伙伴。 SCIENCESTOFT协调知识转移,发现我们的内部系统,然后转换为支持这些系统并占用项目以发展其功能。

Luke Walther, 业务发展总监, Give Back Wireless

帮助台服务支持的应用程序管理 

我们与全面的帮助台支持补充我们的管理服务。帮助台由多语言24/7团队代表,具有适当的技术专长。他们成为所有服务请求和事件报告的单一进入点,促进和简化了分辨率以及通过以下方式提高用户满意度: 

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我们管理的应用程序

我们提供专业的申请管理 提供广泛应用的服务:

我们有深刻的能力:

CRM.

供应链管理

资产管理

电子商务解决方案

B2B和B2C门户网站

企业移动应用程序

用户活动监控软件

应用性能监控软件

安全软件

数据分析,大数据应用程序

IOT应用程序

AI和计算机愿景驱动的应用程序

AR,VR应用程序

我们与之合作的技术

后端

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前端

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移动的

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平台

单击平台以了解我们的功能。

关系数据库/数据存储

Microsoft SQL Server.
mysql.
甲骨文
Azure SQL数据库
PostgreSQL.
Azure Synapse Analytics.
亚马逊RDS
谷歌云sql.
亚马逊S3

大数据

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德沃斯

Docker.
Kubernetes.
红帽openshift.
Apache Mesos.
游民队
Ansible.
木偶
厨师
saltstack.
Hashicorp Terraform.
Hashicorp packer.
AWS开发人员工具
Azure Devops.
Google开发人员工具
Gitlab CI / CD
詹金斯
队伍
Elasticsearch.
普罗米修斯
DATADOG.
  • 32 years通过可靠和强大的应用解决企业问题。
  • 能够管理larex IT环境。
  • 锋利的技术技能和先进平台知识。
  • 灵活的服务包根据您的需求易于修改。 
  • ISO 9001.ISO 27001.认证可确保我们访问的服务质量和客户数据的安全性。

我们解决的挑战

高应用TCO(所有权总成本)

高应用TCO(总拥有成本)。我们始终花时间评估和分析我们服务的系统,使价值工程建议并提供可能会节省业务成本的选项。根据您当前的业务需求和IT策略,我们可以建议应用程序重新构建,迁移,升级,持续交付管道的引入等。

需要提示更新与应用程序稳定性

需要提示更新与应用程序稳定性。我们急切地采用现代化做法,包括Devops /连续交付,容器化,允许无痛和简化的持续应用程序变化。

未开发的潜力

未开发的潜力。 提供应用程序优化服务,我们努力揭示申请的隐藏潜力,使其使您的业务充分支持。

选定的项目

大数据 Implementation for Advertising Channel Analysis in 10+ Countries

Migration to a new analytical system that ScienceSoft implemented helped one of the top market research companies secure an innovative big data solution based on Apache Hadoop, Apache Hive and Apache Spark frameworks. The new system was 100 times faster compared to the old one and could process 1,000 different data formats.

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BI Implementation for 200 Healthcare Centers

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让您的应用程序有效管理

让我们努力快速,有效,经济高效地运行您的业务应用程序,以增加您的员工,商业伙伴和客户的满意度,具有平滑的业务流程。