移动零售商店应用程序:5个功能将加强您的业务

网络和移动研究员,SCIENCESTOFT

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由于技术,零售业务肯定会进化。曾经面对之前的大多数挑战是现在的责任。对于客户来说,同样是真的,他们不必花时间在无数城市商店寻找某个项目或担心付款方式。

更重要的是,零售已经变得高度访问,不再是大型零售链或大商场的特权,就像几年前一样。很难想象一个没有跑步的小私人公司在线网站;事实上,几乎没有机会没有一家公司将在长期以来一直留下企业。

零售现在朝向现在移动的下一个进化是移动性。尽管“购物应用程序”仅为App商店中所有类别的3%,但它们肯定会与商店和客户一起流行。

移动零售商店应用程序

零售商店应用程序背后的统计数据

2016年,普华永道总零售调查报告称,45%的客户经常使用移动零售应用程序阅读审核和反馈,44% - 用于检查特殊优惠和30% - 查看广告。近16%的客户表示,他们也通过零售移动应用购买产品。

普华永道之后的一年裸露25%的用户从事移动购买。一般来说,美国零售业在2017年的移动商务销售中显着增长:1135.7亿美元,相比于2016年的968.1亿美元。2016年全球人数达到2017年的4290亿美元至54.9亿美元。

目前的预测是,到2020年,所有购买的近80%将通过移动设备和美国商业销售额达到2000亿美元。

选择你的特色

它似乎更紧凑,移动设备比桌面计算机更少于桌面电脑。实际上,零售移动应用程序提供比常规电子商务商店的特征集。最大的优势是客户可以使用移动应用程序不仅可以远程购物,而且在去商店直接播放。但这只是许多人的一个强势。

1.产品评估

在线购物的预览虽然在线购物不常见,但它们也很有用砖和砂浆商店。例如,客户端可能希望了解项目的外观未包装,但商店无法允许包损坏,并在现场没有实时模型。移动应用程序开发人员可以创建一个 零售移动应用程序将提供各种类型的产品预览:从静态视觉预览或 a video to 类似于的3D甚至AR模型 those described in 本文.

更方便的是该应用程序还可以展示产品的其他客户的印象。这样,在商店购物时,一个客户不仅可以查看他们想要购买的物品的预览,还要通过已经买了它的客户留下的评论。

2.代码 scanning

使用相机镜头,零售移动应用程序可以扫描商店中任何产品的栏或QR码。在立即识别代码并在数据库中查找项目后,该应用程序将显示其他产品信息,包括价格,预览,客户印象,当前适用的特殊优惠和剩余数量。具有这样的功能,零售商和客户都会减少售前咨询工作。

代码扫描

3.移动支付

当然,客户可以使用移动支付来在虚拟商店中购买产品,只能通过物理储存并拾取它。但是,在将所有希望的物品放入时,客户也可以使用移动支付作为结账真实的在砖和灰浆商店的购物车。此功能可帮助客户和零售商节省时间并避免令人沮丧的长队列。

4. e-促销

零售店应用程序为创建和使用优惠券提供便利。首先,优惠券可以基于他们的购买或(如果用户选择用于共享其一些个人数据)移动搜索历史记录的用户单独定制。其次,具有个性化与否,为移动应用程序创建和推出特殊优惠需要零售商的时间和金钱。最后,用户只需要他们的移动应用程序来激活优惠券:它们可以在屏幕上显示到结账收银员或按下按钮以激活移动支付折扣。

5.信标和GPS

灯架和GPS技术可以使零售服务更加个性化。当客户的设备处于某个位置时,信标(可放置在商店中的小型传感器)触发零售店应用程序中的动作。这些行动通常由预设规则或条件调节。例如,如果客户站在某些产品旁边的一些产品旁边,则灯架可以使应用程序显示有关该产品的其他信息,甚至提供折扣优惠券。

通过GPS,商店客户通信的范围明显大于商店内部。零售商可以在附近找到客户,并发送有关可能引起他们兴趣的特殊优惠或折扣的通知,邀请他们下降。

然而,在有用和烦人之间有一个细线,所以对这种策略有什么重要的是,是为了制定严格的限制并保持不引人注目的。当客户经常收到通知时,尽管有任何用处,它们将不会欣赏它们,并且很可能只是卸载应用程序。

基于GPS的通知

附加功能

如果您当前的主要目标是了解有关您的受众或偶尔分发优惠券和特别优惠的更多主题,您只需使用用户将您的应用程序安装在其设备上并且就是这样。换句话说,您的零售移动应用程序不一定必须是虚拟商店,或者,对于此事项,任何与之购物相关的虚拟商店。

尽管如此,您还应提供您的受众一些有用的功能,以便他们将为您的应用程序致力于某些存储空间。各种品牌已经使用了这个策略:耐克开发了一个健身跟踪应用程序而茶板有一个计时器应用程序准备不同种类的茶。除了具有自己的特殊目的之外,这些应用程序允许您分发优惠券或收集客户数据。

成本

是零售商店应用程序或任何其他类型的移动软件,开发成本主要取决于功能包。此外,此包包括主要功能(如上面列出的那些)和一些人可以看到给定的(登录,注册,社会集成和共享)的基本功能。为了更好地了解定价,您可以查看本文iOS开发成本.

然而,介意,无论功能如何,您的项目都将包括两个不同的接口甚至两种类型的应用程序。一 - 为您和您的店员收集和分析客户信息,以及在客户端应用中的更新和控制数据。另一种 - 为您的客户利用您所实施的功能。

概括

零售店应用程序可以以各种方式改善购物和销售。通过从客户的移动设备,信标或GPS获取数据,零售商可以个性化特殊优惠并预测当客户需要最终推动以购买时。应用程序还可以帮助客户了解有关任何项目的其他信息(价格,预览和评论),并在没有长队列的情况下付款。所有这些可能性转换为购物者和零售业主的更令人愉快和有效的经验。

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